TERMINOS Y CONDICIONES TIENDA EN LÍNEA AGROBOLDER
Al ingresar y utilizar este sitio cuyo dominio es https://www.agrobolder.com (en lo sucesivo la “Página”) propiedad de la sociedad denominada Grupo Bolder SA de CV, en lo sucesivo “Agrobolder”, usted (el “Usuario”) está aceptando los Términos y Condiciones contenidos en el presente convenio (en lo sucesivo los “Términos y Condiciones”) y declara expresamente su aceptación, declarando su voluntad en términos de lo dispuesto por los artículos 1803 y 1834 Bis del Código Civil Federal, 80, 81, 89 del Código de Comercio y demás relativos y aplicables de los Códigos Civiles de las entidades federativas de los Estados Unidos Mexicanos.
Si el usuario no acepta en su totalidad los presentes términos y condiciones deberá abstenerse de ingresar y utilizar el sitio https://www.agrobolder.com .
El ingreso y navegación por el sitio https://www.agrobolder.com le otorga a quien lo use y navegue, la calidad de usuario e implica la aceptación plena e incondicional de la totalidad de condiciones plasmadas en estos términos y condiciones, reservándose Agrobolder en todo momento el derecho de modificarlos y enmendarlos, debiendo en todo caso publicar en el sitio https://www.agrobolder.com las modificaciones correspondientes y la fecha de publicación de dichas reformas para que surtan efectos.
Los términos y condiciones que aquí se señalan, se extienden a las redes sociales y servicios de mensajería oficiales y aprobados por Agrobolder, por lo que cualquier comunicación por estos medios se someterá a los presentes términos y condiciones.
PEDIDOS
1.- Requisitos: Para todos los pedidos realizados se debe de enviar el comprobante de pago. (Sin excepción alguna)
Para todas las compras realizadas con tarjetas de crédito, Agrobolder proporcionará un documento de confirmación de pago, mismo que deberá ser firmado por el Usuario, quien además deberá proporcionar una copia de su identificación oficial ya sea INE o Pasaporte; y para compras realizadas con tarjeta de crédito por un monto mayor a $9,999.00 se solicitará como documento adicional a los antes mencionados, una imagen la tarjeta de crédito con la que se realizó la compra, puede ser copia, foto, scan, etc., además los pagos realizados con tarjetas contarán con el 3D Secure que posibilita la realización de compras seguras en Internet y autentifica al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando.
Es de suma importancia dejar visible ÚNICAMENTE los últimos 4 dígitos del plástico y el nombre del dueño de la tarjeta, en el reverso se debe cubrir el código CVV y dejar visible la firma del plástico. El objetivo es que las tres firmas y los nombres coincidan, por lo que las imágenes tienen que ser legibles. Estos documentos se enviarán a nuestro proveedor de pagos para su validación. Los pedidos no se envían hasta que el área correspondiente indica que los documentos enviados son válidos.
Para pedidos realizados por medio de método de pago transferencia SPEI o Pago en tienda, se tiene que enviar el comprobante de su pago y confirmarse el depósito. De no cumplir con estos requisitos, el producto NO será enviado.
2.- Cambios en Precio: Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso, siempre que el precio del pedido no haya sido liquidado. Si el cambio de precio es producido por un error en el sistema, se procederá con la devolución de tu dinero pagado conforme al apartado de Devoluciones Monetarias.
3.- Pedidos por Método de Pago en Tienda o Transferencia SPEI: Para todos los pedidos realizados por pago en tienda o transferencia SPEI es indispensable enviar fotografía o escaneo de su comprobante de pago al correo contacto@agrobolder.com , indicando el nombre y número de pedido de la orden relacionada con el pago. De no enviar dicho comprobante, Agrobolder no enviará el producto o mercancía.
En este tipo de órdenes no se apartan los productos, por lo que se recomienda hacer el pago y el envío del comprobante lo antes posible ya que está sujeto a disponibilidad.
4.- No Existencias: En caso que el usuario, adquiera un producto que se encuentre fuera de inventario o agotado, Agrobolder hará la devolución del monto total del valor del importe pagado. Dicha devolución seguirá las normas mencionadas en el apartado de Devoluciones Monetarias.
ENVÍOS
1.- Envíos Gratis: Todos los envíos marcados como envío GRATIS están sujetos a que el pedido sea por una cantidad igual o superior a la indicada en la página, cantidad que podrá ser modificada por Agrobolder en cualquier momento.
2.- Medio de envío: Todos los envíos se realizan por transporte propio o por medio de Paqueterías con las que Agrobolder tiene convenios, siempre y cuando el domicilio se encuentre dentro de las zonas geográficas cubiertas por estas, en su defecto se seleccionará el más cercano para que el cliente pueda recolectar su paquete. La paquetería es la responsable del correcto manejo y envío de la mercancía, por lo que Agrobolder se deslinda de cualquier responsabilidad que por el mal uso que dichas paqueterías le pudiese ocurrir a los productos.
3.- Cambios en Dirección (domicilio de entrega): El Usuario, previo a la generación de una guía de paquetería, podrá solicitar un cambio de domicilio de entrega, enviando un correo a la dirección contacto@agrobolder.com proporcionando su nombre y su número de pedido, asimismo, dicho correo deberá ser enviado de la misma dirección de e-mail con la que se hizo el pedido.
Todas las modificaciones de cambio de domicilio de entrega son verificadas por vía telefónica por Agrobolder. De no haber respuesta por vía telefónica se detendrá el producto hasta ser confirmada por vía telefónica la solicitud de cambio en dirección.
Una vez generada la guía de la paquetería seleccionada para la entrega de la mercancía, no podrá haber cambios en información de la misma, por lo que es total responsabilidad del usuario proporcionar la información de envío correcta y completa, ya que Agrobolder no se hace responsable si se envía a una dirección incorrectamente proporcionada por el usuario.
4.- Seguro de envío: El Usuario podrá optar por contratar el seguro opcional con la paqueteria designada para el envío de su mercancía a efecto de asegurar los productos adquiridos, ya que Agrobolder no se hace responsable de cualquier pérdida, daño total o parcial derivado del manejo del paquete una vez que haya salido de las instalaciones de Agrobolder.
5.- Políticas de Entrega: Las políticas de entrega están sujetas a la frecuencia de entrega y cobertura de las paqueterías con las que Agrobolder tiene convenio.
6.- Guías prepagadas: Para las Guías generadas automáticamente es responsabilidad del usuario proporcionar la información correcta y completa. Agrobolder no se hace responsable de guías generadas incorrectamente por el cliente.
El pedido no se enviará al Usuario hasta no cumplir con los requerimientos de envió, los cuales son proporcionar la documentación requerida como comprobante de pago, entre otros.
7.- Territorio de envíos: Agrobolder realiza sus envíos por su propios transporte o paqueterías con las que Agrobolder tiene convenios. Los envíos se realizan únicamente dentro de la República Mexicana y dentro de los límites que dichas paqueterías determinan.
8.- Envíos no válidos: No enviaremos productos ajenos a los productos que se venden en el sitio.
9.- Entregas de paquetes dañados: Si al momento de recibir tu paquete, la paqueteria te lo entrega en malas condiciones o rota, es responsabilidad del usuario no aceptar dicho paquete. El usuario debe tomar fotografías y regresarle el paquete al mensajero de la paquetería, inmediatamente el usuario debe enviarnos un mensaje al correo electrónic o contacto@agrobolder.co notificando la situación. Agrobolder no se hará responsable por paquetes dañados que fueron aceptados por el usuario.
GARANTÍAS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
1.- Grupo Bolder S.A. de C.V. deberá proporcionar al consumidor, antes de celebrar la transacción, su domicilio físico, números telefónicos y demás medios a los que pueda acudir el propio consumidor para presentarle sus reclamaciones o solicitarle aclaraciones.
Cambios y devoluciones: El cliente tiene hasta tres días NATURALES después de la compra de su pedido para realizar cualquier aclaración al correo electrónico: contacto@agrobolder.com o al chat en línea (52 1 33 22 56 15 05) donde mencione su: 1. Nombre, 2. Su Número de pedido, 3. La situación por la cual desea hacer el cambio, 4. Debe proporcionar Imágenes del producto que desea cambiar (en caso que se requiera la factura, se solicitará y debe de ser entregada para poder proceder con la solicitud de cambio o devolución).
En caso de que se desee la devolución de un producto, dicho producto y el empaque deben de estar NUEVOS y COMPLETOS de lo contrario no procederá cambio ni devolución.
El procedimiento de devolución, cambio o reclamación es el siguiente:
El cliente notifica vía correo electrónico o al chat en línea a Agrobolder dentro de las 3 días naturales después del arribo de su pedido.
Agrobolder en un lapso no mayor de 3 días hábiles revisará la solicitud del cliente. Si en las imágenes se percibe que el producto y el empaque se encuentran nuevos y completos, se procede a generación de GUIA PREPAGADA para que el cliente regrese el producto. En el entendido que en este paso aún no se autoriza el cambio ni la devolución.
Es indispensable que el cliente empaque nuevamente el producto de la misma forma en que lo recibió. En caso que los productos lleguen con daños a las instalaciones de Agrobolder por no ser empacado correctamente por el Usuario, no procederá el cambio o la devolución del mismo.
- Al llegar el producto a las instalaciones de Agrobolder y dicho producto cuenta con las condiciones originales de venta y es posible su comercialización como producto nuevo, en cumplimiento con las políticas de devoluciones, Agrobolder procederá a realizar el cambio o devolución según corresponda. Para cambios por cualquier producto de mayor precio, se deberá pagar la diferencia antes de ser enviado el producto sustituto.
2.- Reclamos por daño, funcionamiento o defecto de fábrica con más de 24 horas de la recepción del pedido del cliente: En caso de reclamos por daño, funcionamiento o defecto de fábrica posteriores a la entrega de la mercancía, no procederá a cambios ni devoluciones, salvo que Agrobolder lo considere como caso especial. (En el caso específico de un defecto de fábrica en algún producto, el cliente tendrá hasta 1 año garantía con Agrobolder dependiendo de la marca y producto, según lo establezca la póliza de garantía de cada producto y/o la tabla anexa:
1 Año en equipos motorizados con motor a 4 tiempos en las marcas: Parazzini, Parazzini PRO, Kawashima, Kawashima Pro, Takashi.
1 Año en motores eléctricos marca: Parazzini Pro.
6 Meses en equipos motorizados con motor a 2 tiempos en las marcas: Kawashima, Kawashima Pro, Takashi.
6 Meses en motores eléctricos marca: Takashi y Kawashima.
2 Meses en equipos sin motor.
3.- Devoluciones Monetarias: Todos los cobros se realizan a través de un proveedor de pago de Agrobolder. En caso de reembolsos, se realizarán únicamente por el medio por el cual fue pagado, no se realizarán devoluciones por otros medios no autorizados por nuestro proveedor de pagos o por los bancos. Se debe de seguir los lineamientos que dichas instituciones proporcionan.
4.- Devolución de pagos erróneos: Es responsabilidad del usuario consumidor hacer los pagos correctamente. Si el Usuario paga alguna cantidad por error a las cuentas de Agrobolder , no es obligación de este último hacer la devolución de esa cantidad hasta en tanto el usuario no haga la aclaración correspondiente en la institución bancaria de la cual realizó el pago y sea posible restituir su dinero evitando así conflicto con leyes anti lavado. Ver apartado de devoluciones monetarias.
PROMOCIONES
1.- Promociones en página: Todos los descuentos en la página sin banner de promoción son sujetos a cambios sin previo aviso.
2.- Códigos de Descuento: En el caso de que se genere algún código de descuento o alguna promocion u boletin, únicamente será válidos en las fechas estipuladas. Los códigos de descuento son válidos únicam ente en el sitio https://www.agrobolder.com , su vigencia varía dependiendo de lo que menciona en la promoción, los lineamientos son los escritos en el promocional autorizado por Agrobolder . Para los códigos de descuento del mes, son válidos solamente en el mes en transcurso y aplican para la información indicada en su folleto.
Los códigos de descuento no son acumulables, por lo que solo será válida la utilización de un código de descuento por compra a la vez.
Cualquier alteración a estos promocionales se considera un delito y será tratado como tal.
3.- Promociones No Válidas: Promociones inexistentes en el sitio, impresas o digitales o de cualquier tipo de formato no serán válidas por ningún motivo.
USO DE LA PÁGINA
1.- Usuario
El usuario al tener acceso y hacer uso de la página puede adoptar diversos roles, ya sea que únicamente visite la página sin efectuar la compra de los productos ofrecidos o bien efectuando la compra para sí o para terceros en su representación y/o con su debida autorización, dentro de este supuesto, la documentación anteriormente mencionada deberá ser de dicho tercero.
2.- Objeto del acceso y uso de la página
El acceso y uso de la página es exclusivamente para que el usuario consulte y obtenga la información que aparece en el mismo con el objeto de comprar los productos que Agrobolder ofrece.
La página es para uso personal. Una vez ingresada la información por el Usuario al sistema de compras, dicha información pasa a formar parte de la base de datos propiedad de Agrobolder . En el entendido de que toda información de carácter personal que nos sea proveída queda sujeta a nuestro Aviso de Privacidad.
No se podrá dar un uso distinto a la página del señalado en el presente numeral, quedando por tanto prohibido copiar, desplegar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, bajar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera los textos, imágenes, datos, gráficas, marcas, logotipos, distintivos y nombres comerciales, pantallas, artículos, nombres de usuario, software contenido o utilizados en el Sitio y demás materiales e información que aparezcan en la página (“Contenido”) para fines públicos, comerciales o para cualquier otro diverso del señalado con anterioridad.
El Contenido es propiedad de Agrobolder o derecho de uso exclusivamente a Agrobolder, y sus derechos se encuentran protegidos por la Ley de la Propiedad Industrial y su Reglamento, la Ley Federal del Derecho de Autor y su Reglamento y por los Tratados Internacionales, y cuya infracción podría derivar en responsabilidad civil y penal. En ningún caso se podrá interpretar que se otorga licencia respecto del Contenido o cualquier derecho de propiedad intelectual, ni se autoriza formar ningún vínculo o hacer referencias de la página, salvo convenio expreso y por escrito con Agrobolder .
3.- Obligaciones del usuario
El usuario al hacer uso de la página acepta y se obliga a:
Hacer uso de la página de conformidad con los presentes términos y condiciones.
No hacer uso indebido o inapropiado de la página, tales como realizar operaciones falsas, ilegales o que afecten la imagen de Agrobolder .
Hacer uso personal de la página.
No copiar, distribuir o divulgar la información personal de cualquier otro usuario por correo en línea o hacerla pública por cualquier otro medio sin su consentimiento.
No divulgar los nombres de usuario, contraseñas, claves alfanuméricas que identifiquen el servicio de venta contratado que le sean proporcionados. Es exclusiva responsabilidad del Usuario el resguardo y uso de los citados datos.
Proporcionar a Agrobolder información verdadera, completa, correcta y que corresponda a la situación actual del Usuario relacionada con las compras realizadas a través de la página.
Todo acceso al sitio, descarga, copia, distribución, difusión o cualquier otro uso o posesión del Contenido, distinto del expresamente permitido en el presente documento, está prohibido. Incluyendo, sin limitar, el procesamiento de datos, la lectura de pantalla, el uso o aplicación de cualquier secuencia de comandos automatizados, script, macro, programa, aplicación, software, "bot" o cualquier otro dispositivo similar de carácter técnico para extraer, transformar, copiar, distribuir, agregar, referencias cruzadas o manipular el Contenido o cualquier otra información o datos de la Página, está estrictamente prohibido. Sin embargo, los cargadores o programas similares utilizados por motores de búsqueda de buena fe para indexar las páginas iniciales (home pages) en Inglés y en Español de la Página con fines de búsqueda disponibles para el público en general a través de navegador están permitidos para llevar a cabo funciones de indexación de la información que se presenta en el sitio web con motivo de la carga de datos.”
4.- Comunicación del usuario con Agrobolder
Toda comunicación que el usuario envíe por correo electrónico, redes sociales o por algún otro medio a Agrobolder quedará a disposición de éste último. En el entendido, de que dicha comunicación no se tratará como confidencial y que además Agrobolder no asume obligación alguna de difundir, publicar, reproducir o usar o no usar de alguna otra manera y para cualquier propósito los comunicados enviados por los usuarios, quedando por tanto a la entera discreción de Agrobolder hacer uso de los referidos comunicados.
Al usuario le está prohibido hacer uso de la página para enviar a Agrobolder o a cualquiera de sus subsidiarias y/o afiliadas, de manera enunciativa, proyectos, propuestas de promociones o campañas publicitarias, procedimientos, métodos, técnicas, frases publicitarias, ideas, diseños, logotipos, fotografías, diagramas o cualquier otro dato y/o información (“Propuestas”), con independencia del fin que el usuario pretenda, que no le haya sido solicitada expresamente por Agrobolder .
No obstante lo anterior, en caso de que el usuario envíe comunicados o propuestas no solicitadas, éste último acepta que Agrobolder utilice la información contenida en los comunicados o propuestas para cualquier propósito, sin la obligación de remunerar o compensar al usuario por tal uso.
5.- Cumplimiento de los términos, condiciones, y políticas de la página.
El usuario acepta cumplir todos los términos, condiciones y políticas aquí señaladas, mismas que están sujetas a cambios por parte de Agrobolder , quien deberá publicar la versión más reciente en la Página en todo momento.
6.- Reserva de derechos
Los términos y condiciones no conceden al usuario derecho alguno, únicamente su aceptación permite hacer uso del Sitio de conformidad con lo señalado en el presente documento. Agrobolder se reserva el derecho a su entera y absoluta discreción de revocar, suspender y cancelar el acceso y/o el uso de la Página a cualquier Usuario que a juicio de Agrobolder incumpla con los Términos y Condiciones. Dicha facultad podrá ser ejercida por Agrobolder en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.
7.- Renuncia
El usuario reconoce que el uso de la red mundial conocida como “internet” así como el acceso y uso de sitios web conllevan un riesgo implícito aunado a las fallas de los propios equipos de cómputo, sistemas y redes. No obstante, que en Agrobolder adoptamos medidas y procedimientos para garantizar la seguridad de nuestra Página y de la información que por esta vía nos es proporcionada, Agrobolder no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios, directos o indirectos, que se deriven del hecho de que un tercero no autorizado por el Usuario logre tener acceso a la información personal del referido usuario. Asimismo, Agrobolder no otorga garantía alguna de que evitará dicho acceso.
El usuario acepta que el acceso y/o uso que haga de la página es bajo su propio riesgo y que en ningún caso Agrobolder se hace responsable de cualquier pérdida, daño y perjuicio causados, directa o indirectamente, por el referido uso que el usuario haga de la página y/o su contenido o bien por su incapacidad de usarlo, así como de los daños ocasionados por la descarga de cualquier archivo de audio, datos, imágenes, materiales, fotografías, texto, vídeo, etcétera del Sitio.
8.- No Garantía
Agrobolder no garantiza que la página opere libre de errores y/o que su servidor (es) estén) libres de virus informáticos o de otros contenidos, dispositivos o programas nocivos. La página, su contenido y materiales son suministrados "tal como está, donde está" y "como y cuando esté disponible", sin declaraciones, garantías, ni condiciones, expresas o implícitas, de ningún tipo respecto del Sitio y/o su contenido. Agrobolder no hace ninguna declaración acerca de la adecuación del contenido para ningún propósito o respecto de la condición de idoneidad para un determinado fin. Agrobolder no ofrece ninguna garantía relativa a la exactitud, fiabilidad, integridad o actualización del Contenido y no se compromete a actualizarlo. Agrobolder no garantiza que el uso que el Usuario haga de la Página y/o de su contenido no infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros.
9.- Límite de Responsabilidad
Agrobolder en ningún caso será responsable por los daños y perjuicios derivados de la utilización de la página y/o su contenido, incluyendo, sin limitar, la pérdida de datos, información o programas, daños a las computadoras o redes, violación de la privacidad y derechos similares, infracción de derechos de propiedad intelectual así como de cualquier otro daño.
Así mismo, no se hace responsable de ningún daño ocasionado a su persona por el uso de los productos que este vende.
10.- Disponibilidad del Sitio
No obstante que Agrobolder llevará a cabo esfuerzos razonables con el propósito de que el contenido de la página esté disponible, lo cual en ningún momento representará para Agrobolder una obligación, Agrobolder podrá interrumpir el acceso a la página, o cancelar el acceso a su contenido en cualquier momento, sin previo aviso ni responsabilidad alguna. El acceso a la página y/o su contenido en ningún caso deberá ser entendido como generador de un derecho o interés de propiedad de cualquier tipo en favor del usuario. Con sujeción a sus políticas de privacidad y a la legislación aplicable, Agrobolder tendrá la facultad de modificar, corregir, eliminar y, en general, realizar cualquier cambio al contenido de la página que estime conveniente. El usuario reconoce y acepta que terceros puedan tener acceso al contenido y que estos pueden cambiar o eliminar dicho contenido sin autorización de Agrobolder . Por lo que reconoce y acepta, que Agrobolder no tiene control sobre dichos terceros y que en ningún caso será responsable en el supuesto de que dichos cambios afecten en alguna medida la información del usuario.
11.- Indemnización
El usuario será responsable de indemnizar a Agrobolder por los daños y perjuicios derivados por su incumplimiento a lo establecido en los presentes términos y condiciones.
12.- Único entendimiento
Los presentes términos y condiciones constituyen la totalidad del acuerdo entre el usuario y Agrobolder que rige el acceso y uso de la página. Lo anterior, sin perjuicio de la celebración de cualquier otro acuerdo entre el usuario y Agrobolder aplicable a los servicios que sean contratados a través de la página.
En caso de que cualquier parte del presente documento sea determinada como inválida o inejecutable por autoridad competente, entonces dicha parte (s) deberá (n) ser eliminada (s) del presente documento sin afectar la validez o posibilidad de ejecutar las partes restantes.
13.- Moneda
Todos los precios de la página se muestran en pesos mexicanos.
14.- Otro sitios
Los presentes términos y condiciones solamente conciernen a la página propiedad de Agrobolder . El usuario acepta que Agrobolder no tiene responsabilidad ni control alguno respecto del contenido o ejecución de cualquier otro sitio web de terceros que se encuentre vinculado al sitio. Agrobolder se reserva el derecho de no expresar opinión alguna respecto del contenido y/o ejecución de dichos sitios. Agrobolder no se hace responsable por los sitios que ofrecen hipervínculo o referencias al Sitio.
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Los signos distintivos o aquellos contenidos en la página https://www.agrobolder.com , que de manera enunciativa más no limitativa son Agrobolder y sus logotipos, son marcas, nombres de dominio y/o nombres comerciales propiedad de Comercializadora Marvel, S.A. de C.V. o de sus respectivos titulares, las cuales se encuentran protegidas por los tratados internacionales y leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, transferencias magnéticas o electrónicas, conversión digital, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, o en general cualquier información contenida o publicada en https://www.agrobolder.com , se encuentran debidamente protegidos a favor de Agrobolder , sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
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16.- Encabezados
Los encabezados se incluyen únicamente para la facilidad en la lectura de los términos y condiciones pero no deberán alterar en forma alguna la interpretación de los mismos, debiéndose estar en todo momento a lo expresado en el texto del presente documento.
17.- Jurisdicción y Ley Aplicable
El usuario acepta expresamente a someterse a las leyes y los tribunales competentes en Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, para dirimir cualquier controversia con Agrobolder derivado de los presentes términos y condiciones, renunciando a cualquier otro fuero que por sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra causa, pudiere corresponderles.
USO DE WHATSAPP, MEDIOS ELECTRONICOS O REDES SOCIALES
Los datos solicitados para el uso del servicio serán utilizados, única y exclusivamente por Agrobolder , para el envío, difusión y divulgación de promociones exclusivas en la página https://www.agrobolder.com
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Al aceptar estos términos y condiciones del Servicio, usted estará expresando a Agrobolder su deseo y autorización de utilizar el servicio.
Para mayor información, consulte nuestro Aviso de Privacidad en https://www.agrobolder.com
No se realizará excepciones en los términos de cada promoción.
AVISO DE PRIVACIDAD
Aviso de privacidad dirigido a los titulares de datos personales que obran en posesión de Grupo Bolder S.A. de C.V.
Agrobolder, con domicilio en la Carretera Guadalajara – Morelia No. 9050, C.P. 45640, en el municipio de Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
Su información personal será utilizada para proveer los servicios y productos que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos, así mismo Agrobolder estará facultado para contactarlo con el fin de ofrecerle productos o servicios que se encuentren relacionados con el producto inicial motivo por el cual nos contrata. Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales: Nombre, Domicilio, Teléfono, Correo Electrónico Considerado como sensible según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los referentes a su patrimonio e ingresos.
Grupo Bolder S.A. de C.V. hace de su conocimiento que los datos personales de usted, incluyendo los sensibles, que actualmente o en el futuro obren en nuestras bases de datos, serán tratados y/o utilizados por: Grupo Bolder S.A. de C.V. y/o las empresas controladoras de ésta última y/o nuestras empresas filiales y/o subsidiarias y/o aquellos terceros que, por la naturaleza de sus trabajos o funciones tengan la necesidad de tratar y/o utilizar sus datos personales; con el propósito de cumplir aquellas obligaciones que se derivan de la relación jurídica existente entre usted como titular de los datos personales y las empresas antes señaladas.
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Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en contacto con nuestro departamento de atención a clientes en el domicilio señalado en el segundo párrafo del presente aviso, al teléfono 33 22 56 15 05, en la dirección electrónica contacto@agrobolder.com o visitar nuestra página https://www.agrobolder.com
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Queda establecido que es decisión del Usuario, otorgar la información personal a Agrobolder. Por lo anterior, el Usuario es responsable de la veracidad y confiabilidad sobre dicha información. En caso de que el usuario decida enviar Información Personal a través de los medios dispuestos para tal efecto, el Usuario, para efectos de lo dispuesto en el artículo 76bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, otorga su consentimiento expreso de manera electrónica, para que Agrobolder comparta su información con terceras personas.
Asimismo, para efectos de lo dispuesto en los artículo 16, 18 y 18bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el usuario otorga su consentimiento expreso y aceptación para recibir información con carácter o fines mercadotécnicos o publicitarios.
PUNTOS DE LEALTAD
1. Es un programa de fidelidad para aquellos clientes que realicen compras exclusivamente desde el portal https://www.agrobolder.com
(Aplica restricciones).
2. La vigencia del programa de fidelidad de Puntos de Lealtad está sujeta a cambios sin previo aviso y terminación el programa.
3. El cliente deberá contar con usuario y contraseña para tener acceso al portal, la cuál es única e intransferible y es responsabilidad del cliente el resguardo de la misma.
4. El cliente recibirá puntos al equivalente del 1% por cada compra realizada mediante el portal https://www.agrobolder.com efectivamente facturada
5. El valor de un punto de lealtad es de $1.00
6. Para poder realizar canje de puntos de lealtad, solo es sobre compras totales, es decir, pago total del importe del producto a adquirir mediante el portal https://www.agrobolder.com
7. Los puntos no son canjeados por dinero en efectivo, ni por reembolso a tarjetas de crédito / débito, bajo ningún supuesto, es decir solo son canjeables por productos vendidos desde el portal https://www.agrobolder.com
8. Los puntos de lealtad únicamente podrán ser utilizados para la adquisición de mercancía dentro de la tienda virtual desde la página https://www.agrobolder.com
9. Los puntos de lealtad solo son canjeables en compras realizadas desde el portal https://www.agrobolder.com con su usuario y contraseña.
10. Los puntos de lealtad son intransferibles, es decir no se pueden unir los puntos de usuarios diferentes.
11. La visualización y uso de los puntos de lealtad sólo se podrá realizar por el cliente, mediante la cuenta generada mediante usuario y contraseña en el portal https://www.agrobolder.com.
12. Las compras pagadas con puntos de lealtad no están sujetas a devoluciones.
13. La difusión del programa de puntos de lealtad, solo será por medio de la pagína de https://www.agrobolder.com
14. Los puntos de lealtad tendrán vigencia de 1 año a partir de la generación de los puntos.
15. El programa de fidelidad está sujeto a cambios sin previo aviso.
